眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 トップと社員のギャップは必ず生まれます。セブンイレブンの鈴木会長はオーナーに向けて毎月の会議を欠かしません。 そこでは経営者の考えを伝え続けています。言葉を変え、伝…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタントの高野聖義（昌則）です。 目標と夢を決める必要があります。短期的な目標・夢でもいいし、長期的な目標・夢でも構いません。 常に目標を忘れずに行動できるかが、成功の秘訣となるそうです。 まだま…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 ある歯科医院が順調に伸びています。院長先生が限界を決めずに前向きに対策を行ってきているからです。院長の変化はスタッフに伝染し、院内がイキイキしてきます。雰囲気の良…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 医療機関では、いろいろなサービスを提供しているようだ。歯科医院業界では特に競争環境の激しさから、サービス付加が見られる。最近では美容と健康をキーワードにして、エス…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 テレビで地方ロケの番組をやっていたのですが、ほとんど見たことのあるロケ地です。 地方都市はほとんど行ったことがあるみたいです。この仕事は出張が多いので当たり前かもし…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 支援先の先生方にこの医院はいい、あの医院のやり方がいいとお話しするのですが、実際に見てみないとわからないことが多いようです。 現在歯科医院向けに繁盛医院視察ツアーを…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 アレルギー検査には患者さんは関心度が高いようです。アレルギーを心配されているのは、小さなお子さんをお持ちの親御さんも関心度は高いのですが、幅広い年齢層で関心がある…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 商業施設にはお客様が来ているようで、かなりの人出となっているようだ。 しかし、物を買っているようには見えない。下げている買い物袋はユニクロなどの低価格訴求が強みの店…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 面接だけで人はわからないというお話をよく聞きます。いい人だと思って採用しても実は印象と違うケースが多いようです。 短時間で人を判断することは極めて難しいものですが、…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 出張先で夜に仕事が終わり、食事をしていないような時があります。その時にコンビニは便利です。お弁当を買うときがあります。 美味しさはともかく、便利さでかうのですが、３…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 今日は寒いです。ある医院ではすでに春のディスプレイを待合室で行いました。待合室はすっかり春なのですが、外は冬。患者さんからここは春なのにねえ。季節感があるのに、外…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 ご支援先で着実に前に進んでいる医院がある。慎重にリスク回避しながら前進している。 急激な成長や変化は時に周囲の人を巻き込んでしまう時がある。じっくりやることで自信を…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 人は成長します。このことを実感しました。お伺いしている医院では、食育に対する取り組みや、患者さんへのポイントカード対策をスタッフが企画し実行しています。 全く知識が…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 歯科研究会が終了しました。今回も学びの多いディスカッションでした。 福岡会場にご参加の方ありがとうございました。

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 患者満足度が上がってくると、口コミが発生します。患者さんは地域の方と医院情報を交換しています。 新しい医療機関ができるととりあえず行くという傾向があります。実際に新…

眼科医院、歯科医院、整形外科の経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 開業直後の先生とお話をした。「何かアドバイスはありますか？」こちらもコンサルタントなので、修正ポイントはいくらでも話すことはできる。しかし、何か引っかかるところがあっ…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 医院の方向性を決めるために熱い議論をしました。何を医院の柱とするのか、院長は悩みます。 医療の根幹を何にするのか、同時に医院としての収益性を高めるのか、難しい課題で…