2010-04-30 トップと社員のギッャプ 眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 トップと社員のギャップは必ず生まれます。セブンイレブンの鈴木会長はオーナーに向けて毎月の会議を欠かしません。 そこでは経営者の考えを伝え続けています。言葉を変え、伝え方を変え、話し続けます。 ギャップを埋めるためには根気が必要です。