眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 現代社会は刺激の多い社会です。テレビの中でも淡々と映像を流すのではなく、ズーム、音響、出演者のリアクションなどで刺激を与えメッセージを伝えようとします。 ある見方…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 北島選手の勝負脳については、諏訪東京理科大学教授の篠原菊紀教授が話されています。著書である「勉強にハマる脳の作り方」では、 ・ライバルに勝とうとするのではなく、自…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 歯科医院の院長先生とお話をさせていただいた際に奥様から「院長先生が前向きなってきたんです。そうしたら医院内が凄く明るくなったんです。」 経営者が９９．９％決める。…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 患者さんの満足度を高めるためには、２つの方法があると思います。 一つ目は患者さんがここまでやってくれるというような、プラスの要素を増やす方法 二つ目は患者さんの不…

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。 コンサルタントは自分でも仕事をやりますが、業績を上げるためにはやっていただくという段階があります。経営者や従業員の方が実際の現場で実行していただくことが必要です。 …

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 医院の経営を円滑に進めるためには、院内のスタッフの意識統一が必要です。これは細部にわたってすり合わせる必要があります。 待ち時間対策などが典型的な例ですが、受付で…

眼科医院、歯科医院の医療コンサルタント 高野聖義（昌則）です。 やる気がある、やる気がないというのは誰が決めるのでしょうか。 本気になっている、本気になっていないは誰が決めるのでしょうか。 多くが自分自身だと答えると思います。半分正解です。 自…